個人情報保護

国際結婚エターナルは、個人情報の保護に関係する法令等に基づき、会員様からお預かりした個人情報を下記に記載の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用致します。また、他の外国においても日本と同様の厳格な法律に基づいて、会員様の個人情報を保護することが義務付けされております。したがって、弊社では本サイトにて限定公開されている外国の女性会員の写真やプロフィールについても個人を特定する個人情報 であり、国内外の法規制により保護することが義務付けられていますので、当会に入会された会員様及び入会を検討される本人確認を済ませたお客様のみに公開することとしております。他の同業他社において、女性の写真やプロフィールをインターネット上に不特定多数が閲覧できる状態にしている情報管理にずさんなサイトが有りますが、もちろん、そのようなサイトは法令を遵守していない違法サイトであり、お客様の個人情報においても適正かつ繊細に保護していない無責任な運営者が管理していることの証明です。トラブルの元になりますので、そのような違法サイトには決して関わらないように注意して下さい。

1)法令等の遵守について
 弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

2)個人情報保護管理者について
 弊社代表社員・社長は、弊社国際結婚事業部・部長を個人情報保護管理者に任命し、個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任 及び権限を与え業務を実行させます。

3)個人情報の取得・利用及び提供について
・会員様の個人情報を取得するにあたっては、その利用目的をあらかじめ公表します。
・書面による取得の場合には、ご本人に利用目的等を明示し同意を得ます。
 また、取得時の利用目的以外に、当該個人情報を利用する場合には、改めてご本人に同意を得ます。
・偽りやその他不正の手段による個人情報は取得しません。
・弊社にアクセスされた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で取得・利用することはありません。
・会員様の基本的人権を侵害するような個人情報取得を行いません。
 また、特定の機微な個人情報に関する事項は、明示的な本人の同意がある場合を除き、取得しません。
・個人情報の取扱いを外国の外部業者に委託することが予定される場合にはあらかじめ通知します。

4)個人情報の取得と利用目的について
 弊社及び弊社の関連エージェンシーや提携エージェンシーの国際結婚情報紹介サービスに関し、下記の利用目的で利用致します。なお、特定の個人情 報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用致しません。

・電話や電子メール等によるお問い合わせやご相談などされた方の個人情報は、お問い合わせへの返答や弊社資料を送付するために利用します。
・国際結婚適性マッチングテストに応募された個人情報は、そのテスト結果、資料送付及び弊社サービスをお知らせするために利用します。
・入会登録電子契約書または入会契約書にご記入頂いた方の個人情報 は、ご本人のご入会の確認や最適なパートナー候補をご紹介するために使用します。
・入会契約の範囲内で弊社に提出頂いた公的証明書(運転免許証のコピー、パスポートのコピー、戸籍謄本、源泉徴収票、納税証明書、在職証明書等) や写真画像情報、ビデオ動画情報は、ご申告頂いた個人情報の公的証明のために使用します。
・入会契約の範囲内で、弊社へ届出、通知された情報 は、弊社からの各種ご案内やお知らせ及びご申告頂いた個人情報の確認のために使用します。
・会員様の個人情報は、電子書籍(著作物、会員情報誌等)の送付、その他各種ご案内をお知らせするためや、パートナー候補に出会うために、お相手 に取り次ぐために利用します。また、弊社サービス向上のためのアンケート調査実施や、弊社の提携会社を含む各種サービス(ブライダル情報や旅行情 報等)のご案内のために利用します。
・弊社が提供するサービスのロシア語入門講座、個別国際恋愛講座、国際結婚セミナーや出会いのイベント等への参加申し込みをされた方の個人情報 は、当該提供サービスを提供又はご案内するために利用します。
・会員様から新聞広告代理掲載サービスに申し込みが有り、お預かりした個人情報は、現地の新聞広告等の結婚相手募集のために使用します。
・会員様がお見合渡航する前に、お預かりした個人情報を現地の弊社関連エージェンシー及び提携エージェンシーに照会し、パートナー候補を効率良く 選定するために使用します。
・現地及び本邦在住の女性会員より男性会員の情報提供を求められた場合に、出会いの機会を有効にするために開示します。
・女性会員の詳細プロフィール及びデータ個人情報は、会員様のみ希望が有れば、出会いの選定のために開示します。
・女性会員の詳細プロフィール及びデータ個人情報は、会員様以外には一切開示しません。

5)個人情報の正確性の確保について
 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の状態で管理します。会員様から変更届を受理した場合は、速やかにデー タ変更処理を行い、正確かつ最新の内容に保つように努めます。

6)正しい個人情報を正確に提供頂けなかった場合に、ご本人に生ずる結果につい
 お客様ご自身の正しい個人情報を弊社に正確にご提供されるかどうかは、ご自身の道徳観や常識、良識的な判断となります。尚、当該個人情報を正確 にご提供頂けなかった場合には、 弊社のサービスの提供を一切拒否致します。

7)個人情報の第三者提供について
 弊社では下記の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することは有りません。

・法令の定め基づく場合
・公的機関から開示を求められた場合
・クライアント様と連絡が全く取れない場合、またはお支払いをして頂けない場合

8)個人情報に関する安全管理措置について
 弊社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・き損防止、その他個人情報保護のため、リスクに応じた組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措 置を講じています。安全管理に関する取扱規程・社内体制の整備、万全なセキュリティ管理等、継続的に内外の環境の変化に対応し、万が一、問題等が 発生した場合でも速やかに適切な対応をし、更なる改善を図っています。

9)提携先の監督について
 弊社は、利用目的の達成の範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外国の提携エージェンシーに代理依頼する場合には、十分な個人情報 の保護水準を満たしている業者を選定した上で、個人情報保護並びに機密保持に関する契約を取り交わし、提携先に対し必要かつ適切な監督を行いま す。

10)開示請求等の手続きについて
 弊社は、会員様から個人情報の開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)の求めがあった場合、弊社所定の請求手続きにより、本人からの依頼である ことを確認した上で、遅滞なく対応します。

11)関連スタッフの教育について
 弊社は、本サービスを遂行する全社員および提携先関連スタッフに対し、個人情報の取扱いや重要性について定期的に適切な教育を実施します。その 際、個人情報保護マネジメントシステムに適合することの重要性及び利点、役割及び責任、違反した際に予想される結果について意識の向上をはかりま す。

12)監査について
 弊社は、個人情報保護マネジメントシステムの当該規格との適合状況及び運用状況を、定期的に監査し、 適切な個人情報の取扱いについて、継続的な維持・改善をはかります。

13)代表者による見直しについて
 弊社代表社員・社長は、個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的改善を行います。

14)お客様相談室について
 個人情報の取扱いに関する開示請求、苦情・ご相談については下記までお願い致します。

お客様相談室
OPEN:12:00~22:00
管理責任者:社長及び弊社顧問弁護士
電話:080-8387-1818
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